Baseado na obra literária de Jussi de Adler-Olsen, no filme acompanhamos Carl Morck (Nikolaj Lie Kaas) e Assad (Fares Fares), dois agentes do Departamento Q, especializado em casos policiais não resolvidos. The Absent One segue a investigação do assassinato brutal de dois jovens gêmeos em 1994, caso que foi originalmente fechado quando um homem se declarou culpado e foi condenado.
